FAQ – Lustranova

Foire Aux Questions – Lustranova

Bienvenue chez Lustranova , votre boutique en ligne dédiée aux décorations d'intérieur lumineuses : lampes, lustres, luminaires, plafonniers et appliques murales. Nous avons réuni ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à acheter en toute confiance.

1. Les produits Lustranova sont-ils de bonne qualité ?

Oui. Nous sélectionnons des matériaux durables (métal, verre, bois, finitions premium) et travaillons avec des fabricants reconnus. Chaque produit est contrôlé avant expédition afin de garantir une excellente qualité et une longue durée de vie.

2. Vos produits respectent les normes de sécurité ?

Absolument. Tous nos luminaires sont conformes aux normes européennes en vigueur (CE, RoHS lorsque applicable) pour assurer une utilisation sûre dans votre intérieur.

3. Les ampoules sont-elles incluses avec les luminaires ?

Cela dépend du modèle. L'information est toujours indiquée clairement sur la fiche produit. Si l'ampoule n'est pas incluse, nous précisons le type de culot et la puissance recommandée afin que vous puissiez choisir facilement.

4. Vos luminaires sont-ils compatibles avec des ampoules LED ?

Oui, la grande majorité de nos luminaires est compatible avec les ampoules LED. Les LED offrent une meilleure efficacité énergétique et une plus longue durée de vie, ce que nous recommandons vivement.

5. L'installation est-elle compliquée ?

Nos luminaires sont conçus pour une installation simple. Chaque produit est livré avec des instructions claires. En cas de doute, nous recommandons toutefois de faire appel à un électricien qualifié, notamment pour les lustres et plafonniers.

6. Comment choisir le bon luminaire selon la pièce et la taille de mon espace ?

Pour un rendu harmonieux, il est important d'adapter le luminaire à la surface et à la fonction de la pièce. Un lustre ou un plafonnier est idéal pour un salon ou une salle à manger, tandis que les appliques murales ou lampes d'appoint conviennent mieux aux chambres et couloirs. Sur chaque fiche produit, Lustranova indique les dimensions et recommandations d'usage pour vous guider.

7. Vos luminaires diffusent-ils un éclairage suffisant pour un usage quotidien ?

Oui. Nos luminaires sont pensés pour allier esthétique et efficacité lumineuse. Les informations sur la puissance, le type d'ampoule recommandé et l'intensité d'éclairage vous permettent de choisir un modèle parfaitement adapté à vos besoins quotidiens.

8. Les luminaires Lustranova conviennent-ils aux plafonds hauts ou aux grandes pièces ?

Oui. Nous proposons une sélection de lustres et suspensions spécialement adaptées aux plafonds hauts et aux grands volumes. Les hauteurs réglables et les dimensions sont clairement indiquées sur chaque fiche produit pour vous aider à faire le bon choix.

9. Les couleurs et finitions des luminaires sont-elles fidèles aux photos ?

Nous faisons le maximum pour que les photos renvoient fidèlement les couleurs et finitions réelles de nos produits. De légères variations peuvent toutefois exister selon la luminosité de votre écran ou l'éclairage de votre intérieur. Chaque description produit précise les matériaux et finitions afin d'éviter toute surprise.

10. Les luminaires Lustranova sont-ils adaptés à une ambiance chaleureuse ou design moderne ?

Lustranova propose des collections variées allant du style chaleureux et cosy au design moderne et contemporain. Selon le modèle choisi, vous pouvez créer une ambiance douce, élégante ou plus graphique, tout en conservant un éclairage fonctionnel.

Une autre question ? Notre service client Lustranova se tient à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet d'éclairage et de décoration.